SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO

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SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO

Portal de Serviços

Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017

CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS

O que é?

É o principal órgão para desenvolver o Sistema Único de Assistência Social – SUAS, a unidade pública responsável pela organização e oferta dos serviços socioassistenciais da Proteção Social Básica nas áreas de vulnerabilidades e riscos sociais do município.

Etapas para a realização deste serviço

1- Recepção, dependendo do objetivo do atendimento será encaminhado para os serviços ofertados pelo CRAS

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

01 dia

Requisitos

População urbana e rural em situação de vulnerabilidade e risco social. Dependendo do objetivo do atendimento é necessário dos documentos pessoais. São os seguintes serviços: Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF); Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV), voltado para crianças, adolescentes, jovens, adultos e pessoas idosas; Programa Bolsa Família; Programa Criança Feliz; Cadastro Único (CadÚnico); Benefícios Eventuais: Auxílio Natalidade (Kit Enxoval); Cestas Básicas; Auxílio Funerário; Benefício de Prestação Continuada (BPC) – encaminhamentos para INSS.

Forma de Atendimento Presencial

CRAS - Rua São João S/N, Centro

Regularidade da Oferta

Diariamente - Segunda-feira à Sexta-feira

Taxa / Tarifa

Gratuito

Formas de Prestação de Serviços

CRAS - Rua São João S/N, Centro

Informações de Acesso

CRAS - Rua São João S/N, Centro

Metodologia Utilizada

1- Recepção, dependendo do objetivo do atendimento será encaminhado para os serviços ofertados pelo CRAS

Locais de prestação do serviço

CRAS - Rua São João S/N, Centro

Prioridade de Atendimento

Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

em média de 05 minutos

Padrão de qualidade esperada

ótimo

agendamento

Não requer agendamento

Entidade/Órgão Responsável

SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL

Endereço: AV ULISSES DE GUIMARÃES
Setor Responsável: SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL
Horário de Atendimento: 08:00 ÁS 13:00

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