Portal de Serviços

O que é?

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Tem por objetivos apoiar a gestante e sua família na preparação para o nascimento e os cuidados perinatais; promover o desenvolvimento infantil integral na primeira infância; colaborar no exercício da parentalidade, fortalecendo os vínculos e o papel das famílias para o desempenho da função de cuidados, proteção e educação de crianças na faixa etária de zero a três anos de idade; mediar o acesso da gestante, da criança na primeira infância e sua família, às políticas e serviços públicos de que necessitam, integrando, ampliando e fortalecendo as ações das políticas voltadas a esse público. O programa se desenvolve por meio do acompanhamento de uma equipe de profissionais capacitados, chamados visitadores, que orientam sobre os cuidados durante os primeiros anos de vida da criança.

Etapas para a realização deste serviço

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1. Busca Ativa ou Busca Espontânea 2. Acompanhamento com Visitas Domiciliares através das Visitadoras, dependendo do caso realiza o encaminhamento para outra rede pública. 3. Alimentação do Sistema PCF através dos resultados das visitas.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

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imediato

Requisitos

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Famílias em situação de vulnerabilidade e risco social nos seguintes requisitos: gestantes, crianças de até 36 (trinta e seis) meses e suas famílias.

Forma de Atendimento Presencial

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Presencial - Sede do CRAS, nas residências (visitas domiciliares) e nas comunidades do município (visitas domiciliares).

Regularidade da Oferta

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Segunda-feira à Quinta-feira

Taxa / Tarifa

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Gratuito

Formas de Prestação de Serviços

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Presencial - Sede do CRAS, nas residências (visitas domiciliares) e nas comunidades do município (visitas domiciliares).

Informações de Acesso

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Presencial - Sede do CRAS, nas residências (visitas domiciliares) e nas comunidades do município (visitas domiciliares).

Metodologia Utilizada

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1. Busca Ativa ou Busca Espontânea 2. Acompanhamento com Visitas Domiciliares através das Visitadoras, dependendo do caso realiza o encaminhamento para outra rede pública. 3. Alimentação do Sistema PCF através dos resultados das visitas.

Locais de prestação do serviço

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Presencial - Sede do CRAS, nas residências (visitas domiciliares) e nas comunidades do município (visitas domiciliares).

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

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imediato

Padrão de qualidade esperada

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ótimo

agendamento

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Não requer agendamento.

Entidade/Órgão Responsável

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